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西方消息應用從微信身上找靈感

北美的一些著名消息應用近來都在向微信取經。Kik、Tango、Snapchat和Facebook的Messenger開始變得越來越像微信。

微信的功能相對比較齊全,你可以用微信購買機票、打車或者閱讀新聞,而這些功能是西方的信息應用曾經沒有的。

現在,它們也在跟著采用微信的策略。Tango在上個月添加了購物功能,用戶可以在購物標簽頁上瀏覽沃爾瑪和阿里巴巴全球速賣通提供的商品。Kik讓各大品牌跟用戶進行消息互動,用戶還可以在應用內玩游戲。Snapchat增加了新聞欄,而Discover在去年11月恢復了支付功能。

Facebook也在加緊行動。Facebook在3月份的開發者大會上推出了Messenger平臺,這個平臺可以讓開發人員將Messenger功能添加到其他應用中,同時,Facebook還在測試讓用戶和商家直接溝通的功能。Information網站還報道說,Facebook還有可能給Messenger添加游戲功能。

信息收發似乎是開發人員正在打造的下一個大平臺。消息應用占去了人們大量時間,單單WhatsApp每天發送的信息就達300億條。如果人們已經在使用這類應用跟朋友傳遞信息了,為什么不讓他們利用這些應用做他們想做的其他事情呢?比如游戲和購物。

這種轉變跟微信十分相似,Kik和Tango毫不避諱地承認他們從微信得到了靈感。

Tango產品副總裁張志超(Chi-Chao Chang)說:“我想這跟微信達到的規模和用戶數量有關,微信在中國的影響力令人驚嘆。當我們提到微信的時候,我們很少把它當做競爭對手,我們更覺得它為我們指引了方向?!?BR>
Kik首席執行官泰德·利文斯頓(Ted Livingston)在去年11月寫了一篇題為“成為西方微信的競賽”(The Race to Become the WeChat of the West)的博客文章闡述了這個話題,他用一句話總結Kik的目標:“我們希望成為西方的微信?!?BR>
那么,為什么模仿微信對這些公司來說很重要呢?

首先,微信預示著消息應用未來的發展方向。跟Kik和Tango不一樣,Facebook公開地模仿其他產品。目前,Messenger用戶可以通過該應用發送GIF圖片和貼紙,但是Facebook發言人暗示將很快推出更多的功能。

一名Facebook發言人告訴Re/code網站:“我們推出Messenger平臺,并向所有開發人員開放,原因之一是我們想看看大家能利用這個平臺開發出怎樣的產品。然后,我們會考慮可行的下一步計劃?!?BR>
另一個重要的因素是這種策略是否真正行得通。很明顯,人們喜歡使用手機發送信息,但是他們會使用同一個應用做其他事情嗎?

Kik或者Tango是否能夠把信息平臺打造成成功的商業平臺,我們不得而知。微信在中國占據了主導地位,但在北美卻失敗了,也許這是有原因的。

Kik首席執行官利文斯頓稱說他們面臨的主要挑戰是如何跟短信進行競爭?!岸绦牛ㄔ诿绹┦敲赓M的,很好用,是跟我的數據套餐捆綁是一起的?!崩乃诡D還認為短信是Kik的最大競爭對手,而且服務質量遠遠超過Kik。

在世界其他地區,短信是要額外收費的。但在美國,短信是包含在通話套餐里的。如果人們一開始就覺得使用消息應用毫無意義,那么給消息應用添加更多功能就顯得沒有必要了。

在嘗試推出諸如購物等更多服務之前,Kik專注的是幫助品牌和用戶互相溝通。這個處理方式似乎很流行。Facebook正在讓用戶跟零售商進行消息互動,首席財務官大衛·韋納(David Wehner )在本周稱,Facebook的另一個消息應用WhatsApp可能會推出類似的服務。

這是新策略的核心部分。給應用添加購物按鈕看起來是個不錯的主意,但是要長期開展此業務就必須有足夠多的愿意跟商家打交道的用戶。

列文斯頓說:“我們的最終目標就是微信在中國已經做到的。如果沒有人使用你的消息應用,你什么都沒有?!?BR>